Kebijakan Pengembalian Dana

Terakhir diperbarui: October 31, 2026

Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan. Versi bahasa Inggris adalah teks yang mengikat dan berlaku jika terdapat perbedaan. Lihat versi bahasa Inggris

Laporan lengkap adalah pembayaran sekali. Tanpa langganan dan tidak akan ditagih lagi secara otomatis.

Pengembalian penuh jika

• Kamu ditagih tetapi laporan tidak terbuka
• Kamu ditagih lebih dari sekali untuk tes yang sama
• Pembayaran dilakukan tanpa izinmu

Cara mengajukan

Kirim email ke support@iqtestonline.net dalam 14 hari setelah pembayaran dengan ID transaksi PayPal (atau email akun PayPal). Kami membalas dalam 2 hari kerja dan mengembalikan dana ke metode pembayaran asal.

Kasus lain

Karena laporan langsung diberikan setelah pembayaran, pembelian lain pada umumnya final. Jika ada masalah, tetap hubungi kami — kami meninjau setiap permintaan. Jika hukum perlindungan konsumen di negaramu memberi hak lebih kuat, hukum itu berlaku.

Kebijakan ini bagian dari Ketentuan Layanan. Operator: Cognitive Lab.