Politique de remboursement

Dernière mise à jour : October 31, 2026

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Le rapport détaillé est un paiement unique. Aucun abonnement, aucun nouveau prélèvement automatique.

Remboursement intégral si

• vous avez été débité mais le rapport ne s'est pas déverrouillé
• vous avez été débité plusieurs fois pour le même test
• le paiement a été effectué sans votre autorisation

Comment le demander

Écrivez à support@iqtestonline.net dans les 14 jours suivant le paiement avec l'ID de transaction PayPal (ou l'e-mail de votre compte PayPal). Nous répondons sous 2 jours ouvrés et remboursons sur le moyen de paiement d'origine.

Autres cas

Le rapport étant fourni immédiatement après le paiement, les autres achats sont en principe définitifs. En cas de problème, écrivez-nous quand même : nous examinons chaque demande. Si votre droit de la consommation vous accorde davantage, il prévaut.

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